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              實施服務體系
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              實施服務
              發布時間:2014-09-24

                為客戶提供高價值、專業化的管理+ERP應用的咨詢實施服務方案,滿足客戶管理需求,為企業經營創造實質性的價值,效益化推動企業商業發展。
                用友咨詢實施服務產品是多年實施經驗凝練而成的智慧結晶,按照客戶在信息化發展的不同階段的應用和客戶需求進行設計,形成客戶個性化服務方案,提供對應的咨詢實施服務,充分滿足客戶信息化進程中的應用要求,并在此基礎上細分,逐步形成完備的咨詢實施服務產品體系,客戶根據需要選擇相應咨詢實施服務產品,用友通過專業的咨詢實施服務,達成客戶目標,體現咨詢實施的價值。

                目前用友的服務產品包括3大類、9小類共75項服務產品,支持各行業客戶的專業服務經營,并滿足客戶高、中、低不同層次的用戶需求。用友咨詢實施服務產品關注客戶特點和需求,引領企業實施新理念,成為涵蓋不同行業、領域的信息化實施規程。實施產品覆蓋眾多行業、領域的應用特點;實施產品支撐不同產品線的應用模式,滿足不同客戶的個性化應用主張。

                咨詢實施服務:為企業提供全面的管理+信息系統導入服務方案,通過對企業管理的體檢、診斷、業務模式設計、業務流程優化、信息系統方案匹配與導入、知識轉移、專業的項目管理等核心服務, 幫助企業實現以ERP為基礎的管理信息化和商業模式變革。
                特 點:幫助企業進行管理診斷、流程優化、業務模式創新、提供管理+信息系統導入服務方案
                價值點:建立以流程為基礎的管理平臺,深度提升企業管理水平

                標準實施服務:為企業提供標準的管理軟件實施服務方案,通過提供標準行業(領域)最佳實踐、信息系統上線指導、知識轉移、項目管理等核心服務,幫助企業導入標準行業解決方案,成功實現管理軟件應用。
                特 點:運用各種行業標準與最佳實踐,幫助企業實現標準化管理
                價值點:可借鑒行業最佳業務實踐

                加速實施服務:為企業提供產品級的管理軟件服務方案,滿足企業快速導入管理軟件應用的要求,在較短的實施周期內,幫助客戶實現系統的快速上線,縮短實施周期,減少投入成本。
                特 點:提供快速可行的實施方法,指導幫助企業快速應用ERP
                價值點:快速應用,快速見效

                客戶化開發服務:在用友現有產品和平臺的基礎上,利用其提供的客戶化開發技術和工具,根據企業自身需求設計開發方案,并完成開發,最終形成客戶所需的客戶化開發產品,實現企業客戶化應用價值。
                特點:優化、增強現有產品功能,滿足個性化應用需要
                價值點:高效的UAP開發平臺,提高集成和應用效果

                定制化開發服務:根據企業個性化應用需求,設計軟件系統,選擇相應的開發平臺及數據庫的軟件開發服務。
                特 點:全新開發適合客戶的軟件平臺,實現企業及行業的專屬應用的軟件管理系統
                價值點:針對性強、開發符合企業自身業務特點和需求的軟件系統

                云實施服務:以企業自主交付為主,用友提供網絡化的客戶互動式自助服務平臺及在線指導服務,旨在幫助企業實現自由的獲取成功的企業管理經驗,解決各自業務拓展和企業發展問題。
                特點:以企業自助實施為主,顧問遠程在線輔導關鍵節點的服務
                價值點:節省成本,按需選擇

                大客戶專屬實施服務:為中大企業集團提供專屬項目團隊服務保障,在合同約定的企業信息化實施周期內,提供全程、貼身的咨詢實施服務及支持。
                特點:提供一個專屬的實施服務團隊,可以為客戶提供全方位的服務保障
                價值點:貼身定制、及時響應、得到資源最充分的服務

                項目經理俱樂部:面向企業信息化項目經理的交流平臺,提供會員級服務,實現企業與企業之間自由分享項目成功經驗。
                特點:通過俱樂部平臺讓客戶項目經理之間建立關聯,相互共享經驗,共同成長
                價值點:了解行業其他企業的成功做法,現身說法,解決本企業項目實施過程中出現的問題

                企業信息化顧問:為企業信息化提供“顧問式”服務,針對企業信息化招標選型、IT規劃、系統實施監理提供專業權威的顧問式服務。
                特 點:針對企業信息化招標選型、IT規劃、系統實施監理提供專業權威的顧問式服務
                價值點:讓客戶能夠以較少的成本獲得IT規劃與方面的專業和權威服務

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